"Конфликт "вне плана" - действуем коллегиально и грамотно (локальные нормативные акты по урегулированию межличностных отношений)"
Мандель Б.Р. "Конфликт "вне плана" - действуем коллегиально и грамотно (локальные нормативные акты по урегулированию межличностных отношений)" // Школьное планирование. - 2006. - № 4. - С. 115.